英國(guó)小包專(zhuān)線

[簡(jiǎn)介]

英國(guó)小包專(zhuān)線是英國(guó)皇家郵政推出的一項(xiàng)國(guó)際郵政服務(wù)，包裹限重高至 20Kg,可配送至英國(guó)全境，是一項(xiàng)專(zhuān)線速郵，為跨境出口電商提供從中國(guó)到英國(guó)便宜、快捷、可查詢郵政小包解決方案。

[優(yōu)勢(shì)]

1.創(chuàng)新方案--全程6-10工作日,郵政價(jià)格,快遞時(shí)效;時(shí)效穩(wěn)定，可發(fā)產(chǎn)品多包容性強(qiáng)

2. 終端投遞--英國(guó)皇家郵政國(guó)內(nèi)特色48小時(shí)包裹服務(wù),

3. 時(shí)效穩(wěn)定--全程資源控制,從取件至最后一公理派送全環(huán)節(jié)監(jiān)控;

4. 查詢便利--單直接生成皇郵單號(hào),下單過(guò)幾小時(shí)即有一條訂單信息，記錄，然后到目的國(guó)更新其它軌跡

[特點(diǎn)]

一、可接受產(chǎn)品：

包包、鞋子、衣服、內(nèi)電產(chǎn)品、手表、膏體化妝品、非處方藥、液體150ML以內(nèi)（不接帶酒精產(chǎn)品）、防疫物資產(chǎn)品、食品干貨，名牌數(shù)量為個(gè)人自用范圍類(lèi) 等

二、禁限運(yùn)品：

噴霧容器、酒精類(lèi)液體、石棉、丁烷打火機(jī)、醫(yī)療廢品、毒性物品、腐蝕物品、假鈔、藥品、干冰等，以海關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)網(wǎng)上記載為準(zhǔn)。

三、操作要求

1、計(jì)重規(guī)則：實(shí)重與材重（除9000）取大者，10.1KG以上1KG進(jìn)位。參考時(shí)效8-12天

2、不接受申報(bào)價(jià)值超過(guò)GBP135的產(chǎn)品

2、報(bào)價(jià)表單價(jià)包含內(nèi)容：以上運(yùn)費(fèi)已包含運(yùn)費(fèi)、清關(guān)費(fèi)、派送費(fèi)，不含稅金，也不包含因客戶原因?qū)е碌牧P款、退件費(fèi)、再派費(fèi)、偏遠(yuǎn)費(fèi)。

3、如因地址不正確或收件人拒收導(dǎo)致退回的包裹，退件費(fèi)100元/票，重派費(fèi)100元/票。

4、派送地址要求：附屬島嶼不提供派送服務(wù)（ JE/GY 開(kāi)頭的郵編屬海外領(lǐng)地不通郵）不接受亞馬遜地址。

5、標(biāo)準(zhǔn)尺寸60*40*40，最大尺寸可發(fā)：最長(zhǎng)邊小于120CM，第二長(zhǎng)邊小于80CM，第三長(zhǎng)邊小于60CM

貨物流時(shí)效（工作日）

信息流時(shí)效 簽收軌跡查詢 ：

本方案支持的查詢點(diǎn)涵蓋如下：按時(shí)間先后順序：1.收貨口岸處理完成；2.航班起飛；3.航班到達(dá)；4.清關(guān)完成并接轉(zhuǎn)48 小時(shí)投遞。5．后期英國(guó)皇郵

市場(chǎng)集運(yùn)時(shí)效對(duì)比 （三色）

市場(chǎng)集運(yùn)價(jià)格對(duì)比 以當(dāng)期為準(zhǔn)（三色）

客戶下單：

可自行打印標(biāo)簽及面單功能

1.客戶可與我司系統(tǒng)做API對(duì)接，API對(duì)接資料請(qǐng)咨詢我司業(yè)務(wù)員 2.客戶可直接在我司網(wǎng)站平臺(tái)下單，下單網(wǎng)址：http://120.78.2.65:8090/ 下單步驟：：新增 或 批量導(dǎo)入-> 確認(rèn)訂單 -> 打印標(biāo)簽 （面單）-> 提交預(yù)報(bào) -> 完成

上網(wǎng)信息查詢

1、使用跨境易通線上操作系統(tǒng)；

2、與跨境易通系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接；

3、通過(guò)第三方系統(tǒng)如華磊、馬幫等；

*跨境易通將陸續(xù)與更多的第三方軟件進(jìn)行對(duì)接，如有更新將及時(shí)通知客戶）；

*線上系統(tǒng)登錄地址：jzyquartz.com 進(jìn)入線上系統(tǒng)版塊，輸入用戶名及密碼即可登錄；

*在使用線上系統(tǒng)前，請(qǐng)先聯(lián)系客戶經(jīng)理開(kāi)通跨境易通賬號(hào)并獲得登錄密碼；

賠償標(biāo)準(zhǔn):

1、賠償受理截止時(shí)間：發(fā)貨后60天內(nèi)必須提出申請(qǐng)，超過(guò)60天不再受理

2、賠償標(biāo)準(zhǔn)： 

1）提取前丟件/扣關(guān)(非客戶申報(bào)錯(cuò)誤，產(chǎn)品認(rèn)證，侵權(quán)等客戶自身原因)可申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)和按照40元/KG賠償

2）提取后丟件，不退運(yùn)費(fèi)，按申報(bào)價(jià)值賠償，賠償上限40元/KG"

3、免責(zé)條款：

① 如因?yàn)槭占嗽驅(qū)е仑浳餆o(wú)法正常派送的我司會(huì)協(xié)助處理，但造成的時(shí)效延誤概不予以任何賠償，

如產(chǎn)生任何費(fèi)用由發(fā)件人承擔(dān)；       

② 如遇自然災(zāi)害（火災(zāi)、水災(zāi)、地震等）或當(dāng)?shù)亓T工等不可抗因素導(dǎo)致貨物丟失的我司不承擔(dān)賠償責(zé)任；

③ 客戶下單請(qǐng)自行驗(yàn)證地址信息是否準(zhǔn)確，申報(bào)信息是否屬實(shí)，一經(jīng)下單成功，我司則以客戶下單數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，

如因客戶數(shù)據(jù)提供錯(cuò)誤而產(chǎn)生一切費(fèi)用與后果由客戶自行承擔(dān)

④ 包裹在運(yùn)輸途中破損，不提供賠償"

4、索賠資料要求：

① 服務(wù)商確認(rèn)丟件的，需提供，A、平臺(tái)的網(wǎng)上退款截圖；B、若在未退款情況下安排的貨物補(bǔ)寄，

需提交網(wǎng)上交易截圖+  爭(zhēng)議內(nèi)容+補(bǔ)寄單號(hào)

② 包裹在我司中轉(zhuǎn)過(guò)程中丟失，經(jīng)我司確認(rèn)丟件的:不需要提供證明資料"

5、所有問(wèn)題件要接受先開(kāi)查后賠償?shù)脑瓌t，需按渠道要求提供相關(guān)資料

6、賠償受理截止時(shí)間：自收寄后25個(gè)自然工作日可提交查詢，超過(guò)60天的包裹不受理查件和索賠請(qǐng)求；

服務(wù)商官網(wǎng)顯示簽收，但客戶說(shuō)沒(méi)有收到包裹的情況，我司會(huì)協(xié)助查詢，但不提供賠償。

國(guó)際運(yùn)輸不提供退件服務(wù)

派送的失敗 ， 可以提供第兩次派送服務(wù)